A. 容错范围与过程的自然偏差一样
B.过程的自然偏差超过了容错范围  
C.过程的自然偏差低于容错范围
D.其他都不对

A.准备
B.深思熟虑
C.反省
D.确认

A.TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
B.TQM无需高级管理层的参与
C.TQM不是一次性的行动，必须持续改进
D.动员员工参与是TQM的一个关键

A.各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的
B.销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损
C.销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利  
D.盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点

A.财务预测需要以财务预算为前提
B.财务预算比财务预测更具体
C.财务预算必须服从决策目标的要求
D.财务预算是财务控制的先导

A.这一比率反应企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金
B.这一比率反应企业本期经营活动产生的现金净流量与净利润之间的比率关系
C. 这一比率可以用来分析企业的盈利质量
D.盈利现金比率＝经营现金净流量/净利润

A.企业通常借入短期负债来融通短期资产
B.短期负债的利率通常比长期负债的利率要高
C.通常情况下短期贷款所涉及的风险较小
D.长期债务通常用来融通长期投资或固定资产

A.头脑风暴法
B.SWOT法
C.水平思考法
D.其他都是

A.毫无关系的
B.难以捉摸的
C.相辅相成的
D.不能同时存在的

A.以客户为中心
B.持续改进
C.基于事实的决策方法
D.全面参与