问答题试述顾客的购买程序。
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约见地点对推销效果有重要影响,一般可遵循“方便客户,利于推销,避免干扰”的原则选择恰当的约见地点。
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地毯式寻找法可以采用推销员亲自上门、发送邮件、电话与其他促销活动结合进行的方式展开。
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推销员要注意通过多种途径丰富着装知识,提高着装水平,为推销成功奠定基础。
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推销过程中只需要重视有形产品就可以。
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人们在接触时,都有自己的个人空间,若接触距离太近,会使客户感到窘迫而不自在。
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管理水平的高低,直接影响推销的效果。
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赞美要发自内心,过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。
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真诚坦白是推销员必须信守的职业道德,也是推销员的魅力所在。
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无数的实践证明推销成功与否,往往取决于洽谈的头几分钟,也就是初次接触目标客户阶段,所以推销时只做好前几分钟的工作就可以。
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时尚、名人效应、从众行为、晕轮效应是四种典型的消费行为现象,对此推销员应予以重视。
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