您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.8
B.8.5
C.9
D.9.5
A.本地交通卡
B.市民卡
C.本地卡
D.本地一卡通
A.11
B.12
C.13
D.14
A.乘客要求退票时,经当班值班站长确认后,方可办理特殊退款
B.单程票退票,需填写《乘客事务处理单》注明事件详情,退还乘客相应金额,计入负差额
C.持单程票乘客,应回收乘客所持单程票
D.储值类票卡应在闸机上刷卡得到错误误代码“5”,免费更新后由边门出站
A.填写《乘客事务处理单》注明问题票卡的票面编号
B.《乘客事务处理单》乘客联给乘客,并告知乘客3个工作日内给出答复
C.填写《退款申请单》,注明对应《乘客事务处理单》编号、异常情况简述、问题票卡的票面编号、逻辑卡号以及乘客意向办理车站等
D.报站务车间票务工程师
A.下次照常使用
B.回收车票并放入单程票回收箱
C.不回收并告知下次乘车时到客服中心处理
D.回收车票并计入当天站存单程票
最新试题
本地卡可享受单程票票价的()折优惠
市区的70周岁及以上老人(除工作日高峰时段7:00~9:00、17:00~19:00以外,以出站时间为准)可免费乘车。
预计列车延误10-20分钟时,PIS信息仅在故障线路各车站、列车发布。
乘客未赶上末班车的票务处理错误的是()
江苏一卡通可以在全*省()个省辖市的公共交通系统使用
市区的义务教育阶段学生的免费乘车凭证()。
乘客出站发现苏州通丢失,车站收取其8元线网最高票价后发付费出站票,乘客下次进站前又找到原票卡,此时可用BOM为原票卡“特殊情况免费更新”操作。
旅游票进站发现错误码52,边门进站。
服务设备设施管理、检查、故障报修,坚持“属地管理”的原则。
在处置客伤时要第一时间进行取证,尽可能得到旁证及当事人签字确认。以事实为依据,客观记录,充分留下原始资料。