A.受尊重的需求
B.快速服务的需求
C.求知的需求
D.求公平的需求
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.价值观念不同
B.消费观念不同
C.消费内容不同
D.获取和传播消费信息的渠道不同
A.任性
B.权威
C.客观
D.理智
A.个人知识和经验
B.家庭环境
C.个人的人格特征
D.特殊刺激
A.有选择地接受新信息
B.消费者通过忘掉弃选对象及记住其缺点来减轻
C.做好售后服务
D.引导消费者认识如果其即使作出别的决策,其结果大致相同
A.社会角色来学习
B.提高知觉能力学习
C.观察社会文化发展趋势学习
D.社会实践学习
A.获得信息
B.激发动机
C.形成态度
D.积累经验
A.更新旅游产品,提高旅游产品质量
B.降低旅游产品价格
C.重视旅游宣传
D.改变知觉
A.降低对旅游产品的期望程度
B.树立名牌意识
C.寻求信息
D.处理购买后疑虑的学习
A.自我知觉是个性社会化的结果
B.自我知觉决定自我生活的态度
C.自我知觉一般循着生理自我-心理自我-社会自我阶段发展
D.在特定阶段自我知觉评价往往以某种知觉评价为主
A.空间距离
B.交往的频率
C.态度的相似性
D.人的个性
最新试题
服务人员与游客交往应采用()
服务人员与游客交往的特点不具有()
旅游消费者的行为受内因、外因二个方面因素的影响。可以用函数来表示:B=f(P,E),其中B表示消费行为,P和E分别表示()
在餐厅服务中,服务人员采用不同的服务方式,以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响,这种方法属于()。
在导游的讲解下,游客对景点的认识清晰而深刻,这属于()。
对旅游者鉴貌辨色,我们可以从()方面入手。
旅游从业人员的生理疲劳和心理疲劳是由工作造成的。
客我交往的特性不包括()。
客人:“请帮我拿一瓶可乐。”,服务员:“你自己去拿!”,服务员的心理状态是()。
到苏州参观著名的私家园林,以领略其文化新奇,其旅游动机是()。