A.虚拟性B.交互性C.差异性D.直复性E.高成本性网络营销的特点有（）

多项选择题网络营销的特点有（）

A.虚拟性
B.交互性
C.差异性
D.直复性
E.高成本性

1.单项选择题新闻组属于（）

A.虚拟社区
B.网络沟通工具
C.引导工具
D.服务支持工具

2.单项选择题通过Internet提供的用于实现企业和顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）

A.网络沟通工具
B.引导工具
C.服务支持工具

3.单项选择题网络营销是指企业以（）为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。

A.企业资源
B.Internet
C.数据通信
D.电子信息技术

4.单项选择题企业对企业网络营销和企业对消费者网络营销的划分依据是（）

A.开展电子交易的信息网络范围
B.消费对象
C.网络营销过程
D.市场营销策略

5.单项选择题网络营销最基本的应用方式为（）

A.网上市场调研
B.网络分销联系
C.网上宣传
D.网上直接销售

6.单项选择题网络营销的核心支撑是（）

A.Internet
B.WAP
C.4PS
D.4CS

7.多项选择题根据通信市场营销环境的变化和通信产品自身的特点，通信企业在制定体验营销战略时，主要应该遵循的原则有（）。

A.产品注重个性
B.情感融入体验
C.强调体验创新
D.提供优异的即时服务
E.贴近贴切贴心双向沟通

8.多项选择题通信企业在使用更加灵活的定价策略营销商品时，一般常用的定价技巧有（）。

A.差别定价
B.折扣定价
C.偏向定价
D.高价位维持定价

9.多项选择题服务具有（）等最基本的特征。

A.无形性
B.不可分割性
C.差异性
D.随意性
E.不可储存性

10.多项选择题通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有（）特点。

A.整体性
B.社会性
C.层次性
D.相对稳定性
E.偏差性