判断题网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定要以开展网络营销为前提。
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4.单项选择题将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,这种电子商务的商业模式称为()。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
5.单项选择题关联式体验营销包含感官、情感和行动的结合,它的实施手段是()。
A.产品
B.沟通
C.渠道
D.价格
6.单项选择题按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
7.单项选择题在电信通信中,一般不能先生产后消费,这体现了服务的()。
A.无形性
B.差异性
C.不可分割性
D.不可存储性
8.问答题通信产品品牌策略的内容有哪些?
9.判断题资费查询是核心产品。
10.判断题品牌定位的精髓是差异的优势。
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处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
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电信产品解决方案一般包括策划、技术、()和()四方面内容。
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可视电话属于数据通信终端设备。
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蜂窝移动通信业务属于()。
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第二类基础电信业务,影响用户范围广,相应采取适度竞争,有效控制的严格管理政策。
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行业级客户解决方案的设计步骤有哪些?
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