判断题受话器是一种将声振转换成话音电流的电话用机件。
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3.单项选择题电信传输网基本上是由()构成。
A.传输设备和网络节点
B.光缆线路
C.传输设备
D.网络节点
4.单项选择题电话机是()互相变换的器件。
A.声能与声能
B.电能与电能
C.声能与电能
D.电能与光能
5.单项选择题电话是利用()的传送达到互通语音的通信方式。
A.电信号
B.光信号
C.无线信号
D.声信号
6.单项选择题网络的物理拓扑泛指网络的形状,网络的基本物理拓扑有()类型。
A.6种
B.5种
C.4种
D.3种
7.单项选择题陕西省的地名简称是()。
A.冀
B.宁
C.湘
D.秦
8.单项选择题成都市的地名简称是()。
A.宁
B.蓉
C.湘
D.粤
9.单项选择题下面哪一组是系统软件()。
A.DOS和MIS
B.WindowsXP和UNIX
C.UNIX和Word
D.WPS和UNIX
10.单项选择题鼠标器依照所采用的传感技术可分为()。
A.机械式
B.光电式
C.机械光电式
D.以上都是
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遇到客户表示感谢时,规范用语不正确的是()。
题型:单项选择题
在五笔字型的拆分原则中,“能散不连”是指一个单体结构能按散的关系拆分就不按连的关系拆分。
题型:判断题
在中级话务员客户挽留中,讲到技术流失型是指客户转向提供()的竞争者。
题型:单项选择题
在五笔字型的拆分原则,“能连不交”是指一个单体结构能按交的关系拆分就不按连的关系拆分。
题型:判断题
在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于好斗型的应对办法是()。
题型:单项选择题
在中级话务员客户维系中,讲到将客户在网时间与优惠挂钩,在网时间越长获得价值越大,以及将业务捆绑提供给客户,被称为()的手段,都会加大客户跳网成本。
题型:单项选择题
在五笔字型编码方案中,三字词的取码方法为:组成三字词的前2个字各取其全码的第一码,加上最后一个字全码的前两码。
题型:判断题
在五笔字型中“散"是指构成汉字的基本字根之间可以保持一定的距离。
题型:判断题
由于有省略了前3个字根之后的字根判定或交叉识别代码,所以使用三级简码的输入方法可明显提高录入速度。
题型:判断题
在中级话务员客户维系与挽留中,讲到从电信企业所处的外部环境来看,()是进行市场竞争的需要。
题型:单项选择题