判断题行业云为政企行业客户及商业客户提供云服务的云资源池。首批服务点为中国电信天翼3.0中的广州节点4,位于广州沙溪机房。
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服务的本质是指:让服务的对象满意,享受服务带来的效果。
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下面哪项属于自助评价指标()
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预约的上门服务时间可以为时间点或时间段,如是预约的时间段,则预约时间段的长度须在()以内。
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站立时,应与客户保持()厘米的距离并保持身体与客户形成一定的角度。
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装维在质量测试过程要请客户全程观看,要将()向客户演示交付,并明确告知客户测试参数的合格标准,以便于客户确认质量是否合格。
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理解尊重客户,体现文明礼貌是服务规范的基本原则之一。
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在与客户交谈过程中使用征询语时,使用正确的是()
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坐时,一般应避免坐在与客户正对面和并排的位置上,应坐在与客户斜相邻的位置上。
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客户端质量测试数据需在客户现场填写到《客户验收单》中。
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首问负责制:就是真正做到客户投诉“到我为止”。
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