组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

在质量小组中，对成员的要求是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

削弱冲突的策略有哪些？