判断题沟通中发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。
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4.判断题选择性聆听是聆听的最好的层次。
6.多项选择题一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()
A. 沟通技巧
B. 团队合作技巧
C. 时间管理技巧
D. 表达技巧
7.多项选择题影响沟通的个人因素主要来自()
A. 内部障碍
B. 信息发出者
C. 信息接受者
D. 外部障碍
8.多项选择题客户服务三大定律是()
A. 第一印象定律
B. 热力学第二定律
C. 丰收定律
D. 暗示定律
9.多项选择题团队精神是使团队成员之间产生强烈的()感。
A. 利益
B. 认同
C. 责任
D. 归属
10.多项选择题客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。
A. 质量
B. 服务
C. 产品
D. 价格
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大学生要带头做维护和执行社会公德的模范。
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“为人民服务”的核心中包含着个人利益高于集体利益的思想。
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爱情的基础是人的生活理想。
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社会主义民主,作为社会主义国家的国家制度或国家形态,从本质上看,它是国体和政体、内容和形式相互联系的统一体。
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共产主义是渺茫的。
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社会主义民主是社会主义法制的前提和基础,社会主义法制是社会主义民主的确认和保障。
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社会主义法律是由社会主义国家制定或认可的。
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对个人利益必须进行分析,要区分正当的个人利益和不正当的个人利益。
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人的本质是单个人所固有的抽象物。
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社会主义社会职业道德是作为社会主义道德、共产主义道德规范体系的组成部分而存在和发展的。
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