下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大？（）

单项选择题下列哪项因素对团队沟通所做的贡献最大？（）

A.外部反馈
B.绩效评估
C.由项目经理调和团队中发生的冲突
D.集中办公

1.单项选择题在矩阵型组织中的项目规划阶段，项目经理决定需要追回人力资源。他需要从以下何人手中申请这些人员？（）

A.项目经理
B.职能部门经理
C.项目团队
D.项目出资人

2.单项选择题下列四项选择中，哪一项在有效的建设项目团队中作用较小？（）

A.举行开工会议
B.团队参与制定团队行为的基本规则
C.鼓励非正式的沟通活动以建立信任和关系
D.集中办公，设立项目作战室

3.单项选择题项目经理的领导力，涉及以下所有各项，除了：（）

A.交付客户要求
B.沟通
C.协调思想
D.激励

4.单项选择题项目经理最终负责哪一个？（）

A.建设项目团队
B.项目批准
C.项目批准后保证不再变更
D.设计和测试规格

5.单项选择题关于责任分配矩阵，下面哪一个说法是不对的？（）

A.它详细说明人员的角色分配
B.它详细说明角色和职责
C.它详细说明员工何时分配到任务上
D.它和WBS或者范围定义相关联

6.单项选择题你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该：（）

A.把这两个人分开，直到项目恢复正规
B.分别和他们谈话，给于口头警告
C.和他们的经理讨论这个问题
D.和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源

7.单项选择题上一次开会时发生了这样的交谈，“我不同意维埃特的看法，我不会因为她没有及时把实验设备安装到位，而稀里糊涂的停止我的工作。”这个团对处于什么阶段？（）

A.面对
B.规范阶段
C.震荡阶段
D.撤退

8.单项选择题你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个问题说明了：（）

A.资源可利用性
B.预分配
C.员工管理计划
D.虚拟团队

9.单项选择题资源直方图根据以下什么哪项来显示资源？（）

A.单位时间
B.任务
C.专业范围
D.阶段

10.单项选择题当多项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：（）

A.项目经理的权力级别
B.不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突
C.项目团队成员关心他们各自的职能领域而不是项目本身
D.项目经理需要利用处理人际关系的技能，以非正式的方法解决冲突