A.督促柜员严格执行业务流程和管理政策，确保管理政策、操作行为和操作流程的一致性。
B.定期组织网点业务核算检查，落实各项内控制度。
C.分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。
D.负责监督、执行与押运公司的款箱或账包交接流程。
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A.对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。
B.严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
C.熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。
D.激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
A.5%
B.10％
C.15%
D.20%
A.20%
B.25%
C.30%
D.40%
A.对其他员工的口头"随时"表扬；
B.以口头或精神卡的方式，及时对员工给予表扬；
C.对做出重大贡献并表现出领导能力的员工
D.对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬。
A.监督环境检查；
B.主持晨会；
C.日常检查和指导；
D.监督工前准备
A.张贴公布网点精神计划执行过程中的先进事迹和最佳做法。
B.员工考勤情况的详细统计表。
C.网点每个员工的个人绩效。
D.公布网点的日业绩和周业绩统计数据。
A.《营业场所安全管理制度》
B.《安全检查和要求》
C.《大额交易管理办法》
D.《营业网点安全保卫工作守则》
A.错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字（章）授权后办理
B.无卡存款、无折存款等业务，应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单
C.错账冲正业务应填制相关凭证，并注明冲正原因
D.错账调整业务应附"错账调整通知书"或错账调整说明
A.办理大额存取款业务的时候，必须要网点经理在现场监督
B.办理大额存取款业务时，授权人员应在认真审核相关凭证、资料的基础上进行授权
C.客户一次性提取现金20万元（含20万元）以上的大额取款至少提前一天预约的规定
D.预约信息应在大额存取款预约登记簿上登记
A.系统授权由网点负责人或柜员主管在核算系统通过划卡（指纹）的方式确认
B.签字授权由网点负责人或柜员主管通过对会计凭证的审核，通过签名的方式确认
C.已授权的会计业务或事项不论是否经过业务处理，若当日需要冲销或注销，则必须经过原授权人授权。
D.对于一些重要的会计事项，必须经网点负责人或个人业务顾问进行审核、实时授权后，柜员才能进行业务处理。
最新试题
在柜员办理业务中，柜员主管应该对需授权的业务进行指纹、签字授权。
营业结束时，当日在岗的柜员可以通过"0063柜员日结状况查询"交易检查所有柜员是否已日结。
自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为。
零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由高级柜员签章。
每日晨会的具体内容包括（）
存款设备清机取钞后，必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点，不得打乱存款现金的顺序，确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号，在核对现金库款和存款交易流水清单一致后，登记《自助设备账务登记簿》，由双人确认盖章。
自助设备内加炒时，应在设备管理员界面输入正确的钞箱序号和票面金额、加钞张数、加钞金额，无须双人核对确认。
在营业前，柜员主管应该检查营业环境，填写好"营业网点环境检查清单"。
指纹采集是通过指纹设备采集人员手指指纹图像成功后，进行相应处理，将处理后的信息以固定格式上传至指纹系统，生成指纹模版的过程。
建设性指导是指柜员主管对团队同伴的正确行为表示赞赏，给予肯定和鼓励。