判断题僵局的出现对谈判双方来说都是不利的，但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理，变不利为有利，成功打破僵局，促成谈判。
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6.单项选择题如果条件不符合银行的要求，外国银行的信贷人员会拒绝向不合格的发放对象发放贷款。这体现了应对潜在僵局的什么方法（）
A. 条件对等法
B. 抓住重点
C. 视而不见
D. 协调双方利益
7.单项选择题
应对潜在僵局有哪些方法（）
（1）反问劝导法
（2）用对方的意见去说服对方
（3）条件对等法
（4）先肯定局部再全盘否定
（5）舍弃枝节，抓住重点
A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （2）（3）（4）（5）
C. （1）（2）（4）
D. （2）（3）（4）
8.单项选择题不同意见，既是谈判顺利进行的障碍，也是一种信号，这表明实质性的谈判已经开始。作为一名谈判人员，不应对不同意见持拒绝和反对的态度，而应持欢迎和尊重的态度。这指的是避免僵局的什么原则（）
A. 欢迎不同意见
B. 避免争吵
C. 理性思考
D. 语言适度
9.单项选择题
处理和避免僵局的原则包括（）
（1）理性思考
（2）先肯定局部再全盘否定
（3）欢迎不同意见
（4）反问劝导法
（5）语言适度
（6）避免争吵
（7）协调好双方利益
A. （1）（3）（5）（6）（7）
B. （2）（3）（4）（5）（6）
C. （1）（2）（4）（6）（7）
D. （1）（2）（3）（7）
10.单项选择题真正的僵局形成之后，谈判气氛随之紧张，这时双方都不可失去理智，任意冲动。必须明确冲突的实质是双方利益的矛盾，而不是谈判者个人之间的矛盾，因此，要把人与事严格区分开来，不可夹杂个人情绪的对立， 以致影响谈判气氛。这时要打破僵局需要做到什么（）
A. 理性思考
B. 避免争吵
C. 欢迎不同意见
D. 协调好双方利益
