单项选择题某旅行社经过市场调研,为年收入在20万以上的中产阶层设计了定位起点、品味和格调较高的欧洲游轮之旅——“地中海的味道”,充分满足高层白领、金领阶层旅游者群体的需求。这一市场细分是依据()划分的。

A.行为细分
B.人口统计细分
C.心理细分


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1.单项选择题世界旅游组织关于旅行社的定义是()。

A.旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
B.旅行社是一个以持久营利为目标,为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业
C.旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人

3.单项选择题规模很小的旅行社通常是和采用()的组织结构形式。

A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制

5.单项选择题外联部的主要任务是()。

A.负责旅行社旅游工作的计划和调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团以及生产组合旅游产品
B.通过了解和掌握市场需求动向,利用掌握的市场信息,开发、设计旅游线路并出售旅游产品
C.负责具体接待计划的制定和落实

9.多项选择题旅游接待服务的“三定”是指()。

A.定点餐厅就餐
B.定点景点游览
C.定点商店购物
D.定点旅馆住宿

10.多项选择题旅行社的资本金从价值形态来看,可分为()两种。

A.固定资产
B.流动资产
C.固定资金
D.流动资金