A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务
B.发放、回收和保管员工的工作单
C.协助客房送餐部收集订餐牌
D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
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A.负责客房杯具的更换和清洗消毒
B.负责客房小酒吧的管理
C.检查报告楼层的待修项目
D.做好楼层的安全保卫
A.公共区域主管
B.楼层主管
C.公共区域夜班领班
D.客房服务中心主管
A.具有中专以上学历或同文化程度
B.精通客房清理保养和对客服务工作
C.能用外语进行对客服务
D.工作认真细致,能吃苦耐劳
A.酒店公共区域主管
B.楼层主管
C.客房服务中心主管
D.客房总监
A.客房服务中心
B.酒店公共区域
C.客房楼层
D.客房
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服务中心
D.楼层服务台
A.客房服务中心
B.客房楼层
C.酒店公共区域
D.布件房
A.扁平化和小型化
B.扁平化和大型化
C.垂直化和小型化
D.垂直化和大型化
A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生
B.负责客房小酒吧的管理
C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作
D.搬运垃圾、布件及家具设备
A.客房部经理
B.客房服务员
C.楼层主管
D.客房服务中心联络员
最新试题
属于化学法清洁污垢的是()
不属于客房清洁保养工作基本目标的是()
客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒,客人在()内仍没做出处理时,须报请()进行处理。
用干布或鸡毛掸子掸灰尘,不能用水擦洗的是()
下列打蜡机,使用最广泛的是()
用织品或皮革蒙制墙面,内衬海绵等材料的是()
在对客服务中,()服务容易引起客人的投诉。
除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外,()的投诉率也比较高。
()用于去除卫生间天花板的污渍及油漆渍。
()耐酸、油脂和水,但可被强酸侵蚀。