客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及...

判断题客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。

1.判断题大型饭店通常有很多销售点，如餐厅、酒吧、茶座、房内用餐、洗衣和干洗服务、停车场、电话服务、健身中心、运动设施和商场。

2.判断题独立经营的饭店在产权方面属于其他机构，在管理上加盟其他机构。

3.判断题用会计术语表述的饭店住店客人的账户的左边称为货方（简写为CR），右边称借方（简写为DR）。

4.判断题前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。

5.判断题饭店的服务几乎与它的有形产品一样成为一种即可就被识别的标准、标志或品牌。

6.判断题饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。

7.判断题一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。

8.判断题公寓饭店为宾客提供长期或永久性的住宿设施，通常设立在海滨与森林之中。

9.判断题度假区的特点之一就是向来度假的客人提供旅游，娱乐，休养，健身，康体等方面的服务。

10.判断题一般来说当宾客邮件到达饭店时，前厅的行李员会在第一时间毫不耽误地送到客人手中。