判断题特殊客房是饭店中最小的客房。
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2.判断题客房的卫生间一般是背靠背设计。
3.判断题高明度色彩感觉远,低明度的色彩感觉近。
5.判断题客房的窗户是为了采光,故越大越好。
6.判断题家具的修饰属于客房常规修整的内容。
7.判断题吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。
9.判断题夜床服务通常在晚上18:00以后开始。
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聚氯乙烯塑料墙纸具有()的特点,可以用湿布蘸中性清洁剂轻擦。
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在对客服务中,饭店不常备的租借物品有()
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常住客人如果是家庭居住对()的服务要求会高一点。
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用织品或皮革蒙制墙面,内衬海绵等材料的是()
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客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒,客人在()内仍没做出处理时,须报请()进行处理。
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服务的好坏,很大程度上取决于()的素质与经验。
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在对客服务中,()服务容易引起客人的投诉。
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若有多双皮鞋需要服务员来擦,其送回房间的时间不可超过()小时。
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饭店会在楼层处设()部电话供客人使用,当住客有需要时,可通过电话直接与客房服务中心或前台联系。
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()用于去除卫生间天花板的污渍及油漆渍。
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