放在房务工作车的最下格的是（）。

单项选择题放在房务工作车的最下格的是（）。

A.床单、枕套
B.五大巾
C.香皂、浴帽
D.杯具

1.单项选择题客房清洁员敲门通报时，正确的英文是（）。

A.House keeping
B.Room cleaning
C.Room service
D.May I come in？

2.单项选择题在饭店生化标准中，茶水具的每平方厘米的细菌总数不得超过（）。

A.5个
B.8个
C.10个
D.12个

3.单项选择题客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量不应低于（）。

A.18%
B.21%
C.25%
D.50%

4.单项选择题客房内噪声允许值不得超过（）。

A.45分贝
B.35分贝
C.25分贝
D.40分贝

5.单项选择题脸盆、浴缸、拖鞋，每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。

A.10个
B.100个
C.500个
D.1000个

6.单项选择题客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约（）远的地方。

A.0.5米
B.1米
C.1.2米
D.1.5米

7.单项选择题客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到房间。

A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午14：00
D.下午18：00

8.填空题了解核实客房状况的办法是（）。

9.填空题客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一是（），二是（）。

10.填空题夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。