客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约（）远的地方。

单项选择题客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约（）远的地方。

A.0.5米
B.1米
C.1.2米
D.1.5米

1.单项选择题客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到房间。

A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午14：00
D.下午18：00

2.填空题了解核实客房状况的办法是（）。

3.填空题客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一是（），二是（）。

4.填空题夜床服务的内容包括（）、（）、（）三项。

5.填空题铺床时，第一张床单（），中折线居床的正中位置，第二张床单正面向下，中折线（）。

6.填空题为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无行李房及时通知总台。

7.填空题床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴巾、面巾和脚巾等放在（）。

8.填空题房务工作车上的各种物品按（）的原则摆放，以保证使用方便和工作的平稳性。

9.填空题“六净”指四壁净、（）、家具净、（）、（）、物品净。

10.填空题例行的客房大清扫工作，一般应在（）时进行。