快递公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行（）交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定快递服务质量改进措施的参考。

快递企业需要（），因为班组不管大小，都要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。

快递企业应该针对收寄流程制定相对应的奖罚制度，对不合格邮件，按2000元/件标准收取奖罚性结算费用，不合格邮件可以通过（）。

收件人在拿到货物后可以先要求验收再签收，否则可以（）。

派送路线的（）指在有效期内把快件从发件地运到收件地，尽量缩短快件在途时间。

（）即在投递前发件方将款项交纳。

快递企业要（），可以实现对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，并制订相应的管理标准。

派送路线设计流程不包括（）。

派送路线的（）指在快件运输过程中保证快件不发生霉烂、残损、丢失、燃烧等事故，保证快件安全地运达目的地。

快递企业收寄部门要想做好班组管理工作，（）的选拔工作至关重要。