A.电梯轿厢所停的位置
B.是否有病人或其它危险因素
C.被困人数
D.被困人姓名

A.操作站台“紧急关闭按钮”
B.操作PSL盘
C.操作IBP盘“紧急关闭按钮”
D.操作手动机械解锁，利用三角或四方钥匙开启相应滑动门

A.维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币
B.增开售票窗口，加快售票速度
C.及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序
D.采取限流措施

A.查看现场异物侵入情况，及时汇报
B.清除侵入限界的异物
C.票务员应自行根据情况支援站台岗安全员
D.处置过程中做好客流控制

A.限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分TVM或BOM
B.调整双向闸机方向，设置为进站
C.客流激增时，采取限流措施
D.如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票

A.直接进行开梯操作
B.确认电梯无乘客、无异物后，进行开梯操作
C.确认电梯无法开启后，放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行
D.维修人员维修完毕并确认后，进行开梯操作

A.及时赶到现场处理
B.寻找目击证人
C.救助伤者
D.维持现场秩序

A.切断气源
B.杜绝火种
C.降低浓度
D.设置警戒区

A.以人为本
B.救人第一
C.及时上报
D.快速处置

A.原则上被救援列车必须清客
B.原则上由车站发出的救援列车不得载客
C.列车救援连挂时，司机必须确认车钩对位
D.已申请救援的列车不准动车，做好与救援列车连挂前的准备工作