“买新不买旧”这句话是永远适用的。XR-V上市已经近（）年了随时可能改款，这...

单项选择题“买新不买旧”这句话是永远适用的。XR-V上市已经近（）年了随时可能改款，这是“XR-V”的痛点之一。

A.3
B.4
C.5
D.6

1.多项选择题“目的”的描述要素包含有（）。

A.何时
B.谁
C.什么程度
D.向谁

2.单项选择题2019年我们通过导入技术总监项目，实现了CSI从917→939，FIR率从（），NPS从83%→93%，不仅处于行业领先，更是收获了更多客户的认可。

A.82%→92%
B.83%→93%
C.84%→95%
D.85%→95%

3.单项选择题2020年为了更好的提升二手车的流通效率，对于劣质车或他品车，我们可以通过（）进行高效处理。

A.DtoA
B.DtoB
C.DtoC
D.DtoD

4.多项选择题2020年销售店售后盈利模式进化行动中的两大保障是指（）。

A.体验保障
B.业务保障
C.人员保障
D.组织保障

5.单项选择题2020为了更好的强化顾客信息的管理，对于销售环节，要求录入顾客信息做到（）。

A.80%准确
B.90%准确
C.100%准确
D.录入就好

6.单项选择题4S理念中的“清洁”的定义是（）。

A.将所有物品整理为必要物品和非必要物品处理非必要物品（或重新加以利用）
B.根据所需物品的用途、使用频率、使用场合以及形状，对其进行整顿，确定其的摆放位置和存放方式
C.维持物品整理、整顿、清扫后的清洁状态
D.所有物品需保持干净整洁及功能完好，如工具、设备、装置、地面、墙面、窗户及个人物品等

7.单项选择题5W2H是需求分析常用的技巧，以下不属于5W2H的项目是（）

A.购车时间
B.关注车型
C.购买方式
D.家庭地址

8.单项选择题XR-V1.8L的综合工况油耗为（）L/100km，1.5L综合工况油耗为（）L/100km。

A.6.6L、5.9L
B.5.9L、6.6L
C.6.0L、5.5L
D.5.5L、6.0L

9.单项选择题XR-V1.8L额定输出功率为（），1.5L额定输出功率为（）

A.105KW/rpm；96KW/rpm
B.100KW/rpm；90KW/rpm
C.105KW/rpm；90KW/rpm
D.100KW/rpm；96KW/rpm

10.判断题XR-V的后悬挂采用的是多连杆独立悬挂。