下列顾客接近法中，极大地体现了敬重顾客、满足顾客自尊心和虚荣心的要求是（）

下列不属于鼓动性原则内容的是（）

推销谈判由关系主体、行为主体、谈判事项、谈判行为四个要素构成。（）

现代推销谈判的目标在于传递商品信息、激发购买动机、引起购买欲望、采取购买行动，达成交易。（）

上门推销时，顾客有时会当面说道：“这件事咱做不了主，需要跟厂长商量再决定。”这种异议属于需求异议。（）

一位推销节能水龙头的推销员，进到某公司后，微笑着拿出一样东西递给一位职员，推销员说：“请您看一下这个。”“这是什么？”这位职员好奇地观察起这个有点“与众不同”的水龙头。与此同时，推销员又拿出几个，分给在场的其他人，在大家的议论中，推销员抓住时机展开了进一步的说明。等到在场的人对产品有了相当的了解后，就有人准备掏钱购买了。该推销员接近顾客的方法属于（）

处理顾客异议的步骤为鼓励、发问、确认、说服、反馈并回访。（）

“王总，您好。我是贴贴信息科技的业务代表王芳，今天我到贵宝地，有两件事专程请教您这位附近最有名的经理。”王芳一边说，一边拿出证件让商店总经理过目。王芳接近顾客的方法属于（）

整个推销谈判的过程具体包括4个阶段：准备阶段、开局阶段、报价阶段和成交阶段。（）

推销洽谈人员与顾客建立良好业务关系、维持长期往来的保证指的是（）