单项选择题备用抢险物资不包括()。
A.水泥
B.沙石
C.照明设备
D.方便面
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1.单项选择题运营突发事件已经或者可能涉及相邻行政区域的,事发地城市轨道交通运营主管部门应当()。
A.监理物资储备系统
B.立即对消息进行核实
C.报告行调
D.及时通报相邻区域城市轨道交通运营主管部门
6.单项选择题应急指挥和应急处置人员应该开展突然事件预防、应急指挥、()等各类培训和演练。
A.报告分析
B.数据统计
C.综合协调
D.语言沟通
7.判断题标准化操作程序应保证与应急预案协调一致。
9.多项选择题一名乘客在TVM机上刚购买一张去往公园前站的单程票,就从车站广播得知开往公园前方向的列车晚点,因赶时间乘客放弃搭乘地铁改乘出租,下列哪些情况车站可以满足该名乘客要求()。
A.该乘客立即要求按原票价退票
B.该乘客第二天持这张单程票要求办理乘车
C.该乘客第二天持这张单程票要求办理退票
D.该乘客七天后持这张单程票要求办理乘车
E.该乘客七天后持这张单程票要求办理退票
10.单项选择题当车站发生TVM、BOM、云购票全部故障时,()向值班站长汇报车站设备情况,向公司相关维修部门报修,做好记录。
A.客运值班员
B.售票员
C.厅巡员
D.站务员
最新试题
票务处负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由()负责。
题型:单项选择题
滑动门故障修复后,车站及时报告(),经同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试,车站须将测试结果及时汇报行车调度员。
题型:单项选择题
发生踩踏事件应报告的内容包括()。
题型:多项选择题
劫持人质事件发生在车站站台时,列车出清本 站(或没有列车到达时),车站立即按压()紧急停车按钮。
题型:单项选择题
票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于()
题型:单项选择题
列车运行模式降级特殊情况导致车门与站台门无法联动时,故障发生车站由()自行操作PSL盘开关站台门,行车调度员应及时通知后续相关车站,后续车站应提前安排人员配合操作PSL盘开关站台门。
题型:单项选择题
()指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。
题型:单项选择题
以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况()
题型:多项选择题
以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有()
题型:多项选择题
AGM操作管理要求有哪些()
题型:多项选择题