A.轨道交通运营安全基础知识可上岗作业。
B.服务质量标准
C.票务业务知识
D.设备巡视能力
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A.“高度集中、统一指挥、紧密联系、协同动作、逐级负责”
B.“高度集中、统一指挥、逐级负责、紧密联系、恢复运营”
C.“高度集中、各司其职、统一指挥、逐级负责、恢复运营”
D.“高度集中、各司其职、紧密联系、逐级负责、协同动作”
A.改双向闸机变为进站闸机
B.宣传、引导乘客至其他站厅进站
C.利用手持机组织乘客进站
D.以上均对
A.火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B.如刚好有列车到站时,由车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站
C.可穿越火灾现场进行疏散
D.组织疏散时,要求逆风迎面疏散
A.发现火灾处于初起阶段,允许“先报告,后处置”
B.直接使用消防栓灭火
C.员工优先疏散
D.原则上,禁止穿越火灾现场进行疏散
A.0.5
B.1
C.1.2
D.1.5
A.扶梯上端
B.扶梯下端
C.扶梯中部
D.一般在扶梯上、下端,长大扶梯中部也有
A.现场人员可手动操作卷帘门,使其保持半开状态,待逃生人员通过卷帘门后,关闭卷帘门
B.现场人员可手动操作卷帘门,使其保持开启状态,待逃生人员通过卷帘门后,关闭卷帘门
C.现场人员引导人员从其他出入口逃生
D.现场人员可手动操作卷帘门,使其保持关闭状态
A.报120
B.报110
C.与车站控制室通话
D.与行车调度通话
A.0.3
B.0.5
C.0.8
D.1
A.日常业务技术学习
B.服务规范
C.安全生产知识
D.以上均是
最新试题
城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务,涉及到()。
城市轨道交通需求是()的统一。
城市轨道交通服务质量主要受哪几大类要素影响?()
城市轨道交通企业可以满足所有乘客的整体需求。
世界上第一条地下铁道在纽约建成,开始是采用蒸汽机车牵引。
以下哪个方面不是轨道交通与其他城市交通方式相比所具有的优势?()
投诉按乘客投诉的心理期望分为()。
通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。
城市轨道交通服务设计时,只满足一般服务设计要求即可。
城市轨道交通服务补救的特点包括()。