倾听，不仅可以获得信息，而且还能了解情感。

判断题倾听，不仅可以获得信息，而且还能了解情感。

1.判断题“倾听”是人体感官对声音的一种生理反应，是感官对外界声音的接受。

2.判断题良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义。

3.判断题良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点。

4.问答题为什么决策一般遵循满意原则而不是最优原则？

5.问答题决策过程的基本步骤是什么？具体包含哪些内容？

6.问答题追踪决策在什么情况下进行？其特点是什么？

7.问答题与个人决策相比，群体决策有什么优缺点？

8.多项选择题风险型决策的方法一般包括（）。

A.盈亏平衡分析
B.决策树
C.悲观准则
D.损益表

9.多项选择题影响决策过程的因素有哪些因素（）。

A.决策的重要性
B.决策者
C.其他有关人员
D.环境因素

10.多项选择题决策的过程一般包括（）。

A.确定决策目标
B.拟订备选方案
C.评价备选方案
D.抉择方案和实施决策方案