（）方法，将几位受访者集合起来和一个主持人讨论。主持人需客观，具有与问题有关、团体动力学与消费者行为的知识。

在非概率抽样中，研究人员在不同的群类中，调查特定数量的人，这称为（）。

下列哪一项是发展和管理顾客关系的重要基石（）？

营销人员为了创造更多的顾客价值以及建立稳固的顾客关系，他们必须执行下列哪一项方案（）？

（）方法，最适合用于叙述性研究，因为公司可以用来得知消费者的知识、信念、偏好、满意度等信息，并且测量其程度。

顾客满意取决于产品所认知的价值，是相对于下列购买者的哪一种认知（）？

当营销研究人员对于研究问题的背景所知甚少时，通常会先做（）研究，再执行（）研究。

下列哪一项不是市场营销者增加顾客占有率的可行之道（）？

“请问您选择购买房屋时最重要的考虑因素是？”这是哪一种类型的问题（）？

（）的搜集成本最低。