制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

人员招募即通过各种人员素质测评技术，识别符合组织任职资格要求人员的过程。

企业设置的举报机制，属于矫正性纪律惩戒管理。

绩效计划阶段仅需要领导者进行多方位的分析。

薪酬和福利属于外在报酬。

对于因不胜任工作的员工，企业应该先考评员工业绩，确认员工是否不胜任工作，对其进行培训或调岗，然后进行再次考评，若再次考评后仍然证明员工无法胜任工作的，则解除劳动合同。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

流程导向的职位设计是自上而下将组织战略目标和任务层层分解并落实到具体部门和职位，将组织职能转化为部门和职位职责的过程。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。