单项选择题三级客运企业运输能力需达到上一年度完成客运量()万人次。

A.750
B.150
C.90
D.20


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1.单项选择题枢纽站是指()。

A.可为两种及两种以上交通方式提供旅客运输服务,且旅客在站内能实现自由换乘的车站
B.位于边境口岸城镇的车站
C.为方便城市旅客乘车,在市(城)区设立的具有候车设施和停车位,用于长途客运班车停靠、上下旅客的车站
D.道路旁具有候车标志、辅道和停车位的旅客上落点

2.单项选择题以下不属于营业性客运的是()。

A.公共汽车客运
B.出租车客运
C.自用车客运
D.班车客运

3.单项选择题正运指的是()。

A.运送旅客总人数或行包总件数减去旅客误乘、错乘人数或行包损坏件数后,余下无差错的人数或行包件数
B.指班车按规定在允许时间误差范围内的时间发车、运行、中途错运、丢失
C.客运班车按运行计划发车、运行
D.不按计划发车

5.单项选择题道路客运服务人员服务过程中头发修整长短适宜,清洁美化,属于()。

A.行为礼仪
B.仪容礼仪
C.服饰礼仪
D.仪态礼仪

6.单项选择题()是车站出具给营运客车载客情况的清单,是企业内部经济核算的重要依据之一。

A.行车路单
B.旅客客票
C.行包托运单
D.客运结算单

7.单项选择题出站车辆检查是汽车客运站例行检查,实行()制度。

A.一车一检
B.一天一检
C.一人一检
D.一班一检

8.单项选择题关于车上行包服务,说法错误的是()。

A.中途受理行包,如发现旅客有携带“三品”的,应拒绝其携带上车。
B.中途下客时,旅客提取行包要查看行包票,核对标签,做到票、包相符。
C.途中不随旅客同行的行包,可不予受理。
D.与客运站行包服务相比,车上行包服务时间仓促,不具备设施设备条件,可不提供行包服务。

9.单项选择题一旦发生紧急事故,根据“先人后车”的原则,驾驶员按照()步骤处理事故。

A.断电、停车、开门、疏散、报警
B.断电、停车、开门、报警、疏散
C.停车、开门、断电、疏散、报警
D.停车、开门、断电、报警、疏散

10.单项选择题商务旅客需要的是(),即服务人员和旅客保持一定的服务距离。

A.距离服务
B.无缝式服务
C.自助式服务
D.无干扰服务