A.询问对方单位、姓名 B.报出自己单位、姓名 C.拟好谈话提纲 D.说好问候语
A.性格魅力 B.交际能力 C.职业风格 D.成熟老练
A.0～2．5 B.2,5～5 C.35～5．5 D.5．5～7．5
A.发送人的姓名 B.发送日期 C.发送的数量 D.接收人的信息
A.示意领导中断谈话 B.直接向领导叙说 C.在一旁等候 D.将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出
A.有求于人 B.充满希望 C.欢迎与信任 D.合作成功
A.道德修养 B.思想品质 C.价值观念 D.心理特征
A.替上司婉言拒绝接待 B.告诉他下一次要预约 C.向客人道歉 D.请客人留言或预约下一次时间
A.认真倾听与反馈 B.提出问题 C.无现成沟通渠道 D.无明确的交往目的
A.站在一旁，请其先走 B.微笑点头，跟随其后 C.点头示意 D.相视而过
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