移动客户经理初级移动客户经理章节练习(2017.12.22)

填空题
取消WLAN自动登录的方法可以在登录界面中，勾中“（）”或者客户使用手机发送（）到（）取消所有WLAN自动登录功能。
答案：取消自动登录功能、0、10086222或10658603
单项选择题
使用EXCEL插入艺术字应在（）操作
A.视图
B.插入
C.格式
D.工具
填空题
Andriod操作系统的智能手机调试WLAN时需要从手机的功能菜单里的“设置”键里找“（）”键打开WLAN开关，在WLAN设置里选择CMCC连接上就可以使用了。
答案：无线和网络
填空题
WLAN使用自动登录的方法为输入用户名。密码后，勾中“（）”，此操作即将手机号码。密码和电脑进行了（），以后再登录时则不需要输入手机号.密码，直接点击“登录”即可。
答案：选择自动登录服务；捆绑
判断题
使用黑莓8520演示使用飞信手机客户端添加好友并退出飞信：进入手机程序菜单——飞信—好友—操作添加好友，输入手机号码或飞信号添加好友——主窗口选项退出。
答案：正确
填空题
销售中与客户沟通的四项原则（）、（）、（）、（）。
答案：说清楚、听明白、答恰当、问确切
判断题
使用EXCEL将D盘：2013考试/通话记录文件在“对方号码”一列中将同一号码的前五个号码进行合并单元格。直接选中前5个号码点击合并及居中即可。
答案：正确
填空题
潜在客户联络人电话预约，让联络人知道你（）他们的行业，以及你曾经与他们的同行有过（）的经验，以此帮助客户经理建立（）。
答案：了解、合作、专业度
填空题
公司信息准备又分为（）、（）、（）、（）。
答案：产品信息、产品的卖点、竞争对手的相关产品、相关成功案例
问答题
苹果手机如何使用WLAN上网？
答案：第一步：在手机屏幕上选择“设置”键
第二步：打开“设置”界面后...