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移动客户经理初级移动客户经理章节练习(2017.12.22)
填空题
取消WLAN自动登录的方法可以在登录界面中,勾中“()”或者客户使用手机发送()到()取消所有WLAN自动登录功能。
答案:
取消自动登录功能、0、10086222或10658603
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单项选择题
使用EXCEL插入艺术字应在()操作
A.视图
B.插入
C.格式
D.工具
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填空题
Andriod操作系统的智能手机调试WLAN时需要从手机的功能菜单里的“设置”键里找“()”键打开WLAN开关,在WLAN设置里选择CMCC连接上就可以使用了。
答案:
无线和网络
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填空题
WLAN使用自动登录的方法为输入用户名。密码后,勾中“()”,此操作即将手机号码。密码和电脑进行了(),以后再登录时则不需要输入手机号.密码,直接点击“登录”即可。
答案:
选择自动登录服务;捆绑
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判断题
使用黑莓8520演示使用飞信手机客户端添加好友并退出飞信:进入手机程序菜单——飞信—好友—操作添加好友,输入手机号码或飞信号添加好友——主窗口选项退出。
答案:
正确
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填空题
销售中与客户沟通的四项原则()、()、()、()。
答案:
说清楚、听明白、答恰当、问确切
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判断题
使用EXCEL将D盘:2013考试/通话记录文件在“对方号码”一列中将同一号码的前五个号码进行合并单元格。直接选中前5个号码点击合并及居中即可。
答案:
正确
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填空题
潜在客户联络人电话预约,让联络人知道你()他们的行业,以及你曾经与他们的同行有过()的经验,以此帮助客户经理建立()。
答案:
了解、合作、专业度
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填空题
公司信息准备又分为()、()、()、()。
答案:
产品信息、产品的卖点、竞争对手的相关产品、相关成功案例
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问答题
苹果手机如何使用WLAN上网?
答案:
第一步:在手机屏幕上选择“设置”键
第二步:打开“设置”界面后...
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