礼仪文化知识竞赛章节练习(2018.01.17)
来源：考试资料网
参考答案：首先，正如我们看到的，国际市场是一个巨大的竞技场。在这里，随着地区的不同，竞技规则也各不相同。但掌握礼仪，就等于掌握开动... 参考答案：
行为指的是人们受自己的思想意志的支配而表现在外的活动。
规范指的是标准的、正确的行为。
参考答案：
在国际交往中，采用国际礼仪的优点是：
1、便于沟通；
2、便于操作。
参考答案：
1、先有表示；
2、注意先后；
3、起身缓慢；
4、站好再走；
5、从左离开。
参考答案：
1、必须掌握微笑要领；
2、必须注意整体配合；
3、必须力求表面如一；
4、必须兼顾服务对象。
参考答案：1、丰富的礼仪知识，能帮助原来从事技术工作的人员顺利转入那些经常与人打交道的岗位。
2、是为了跟上技术发展的步... 参考答案：
1、它的服务性；
2、它的凭据性；
3、它的缜密性；
4、它的严肃性。
参考答案：引导式、澄清式、借助式、探索式、选择式。 参考答案：优雅是要求举止规范美观，得体适度，不卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，隽永姣好，颇具魅力。 参考答案：1、语言不当；
2、不尊重他人的时间；
3、不得体的服装及打扮；
4、不恰当的使用电话；<...