礼仪文化知识竞赛章节练习(2018.02.12)

来源：考试资料网

1.问答题什么是“三T原则”？

参考答案：三T原则，是使用行业用语时，服务人员必须谨记的一项重要原则。所谓“三T”，实际上是英文“Tack”、“Timing”、“...

2.问答题为什么个人形象在国际交往中深受人们的重视？

参考答案：1、每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位；
2、每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神...

3.填空题酒是人类生活中的主要饮料之一，是一种以粮食、水果等含淀粉和糖类的物质为主要原料，经过发酵而制成的一种含酒精成分的，带有刺激性的饮料。在人类文化历史中，“饮酒”已不仅仅以一种客观物质形态和行为存在，更主要的是以一种特殊的（）象征存在于人们的生活中。

4.填空题入席时，同桌的男士应先照顾女士入席，等女士和长者坐定，再入座。无论男女入座时应由椅子的左方入座，离席时也应由椅子的左方退出。坐姿要端正，脚不可任意伸直和交叠，身体与餐桌间应保持（）。

5.问答题涉外的礼仪中，有哪些重要意义？

1、要向对方表达出我方的尊重友好之意；
2、是要在对方面前维护好我方的国格人格。

6.问答题什么是外交礼仪的三大特点？

参考答案：规范性、严肃性、礼宾性。

7.填空题我国进入封建社会后，周礼受到了极大的冲击，以孔子为代表的儒家竭力追求宗周典章并维护礼仪制度，提出了（）的口号，并提出“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”等礼仪思想。

8.填空题礼仪凝聚着人类的理想、智慧和创造力；礼仪有利于人类的生存和社会的发展。良好的礼仪能使人感到完善，使人产生兴奋的情绪、产生积极的态度和行为；良好的礼仪还能使人感受到美，容易使交往对象产生认同感，从而获得交往的成功。因此，礼仪修养最重要的作用就是能使修养者具有仪表美、（）、言行美的境界。

9.填空题（），使下级感到受尊重，被重视，不仅能激发下级的工作积极性，还会使下级对领导的思想修养，工作作风有所理解，同时能充分领会领导意图，逐渐缩小上下级之间的心理距离。

10.填空题表情语言属于无声语言，它是指交谈者通过表情来（）的一种语言。