电信业务营销知识电信市场环境与市场行为章节练习(2018.03.17)

来源：考试资料网

1.填空题相关群体中的主要团体对消费者的购买行为会发生（）和（）影响。

参考答案：直接；主要

2.问答题请简述购买行为的定义是什么？

参考答案：消费者为个人和家庭生活需要而购买商品和劳务的行为，称为购买行为。

3.填空题消费者的购买力受储蓄和信贷的（）影响。

4.填空题消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经常根据价格的高低来判断商品质量的优劣，特别喜欢购买廉价、削价商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

5 科学技术的发展直接影响企业的（）。

6 竞争者的存在给予了一定的战略意义，以下说法中正确的有（）。

7 科学技术的发展，使得每天都有哪些在市场上推出（）。

8 大多数消费者购买通信产品，时讲究经济实用，而不受社会潮流和产品象征性价值的影响。这属于（）

9.填空题政治与法律环境的变化显著地影响电信企业的（）和（）

参考答案：营销活动；利益

10.填空题在现代，生产率水平的提高，主要依靠设备的（）