电信业务营销知识章节练习(2018.10.01)

来源：考试资料网

1 用户因故暂时不需要使用电话时，可向电信部门提出“停机保号”，暂停期间，按（）个月为一个收费单位收取停机保号费，每收费单元收取（）元。

2.填空题电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

参考答案：产品开发；产品订价

3 用户不得擅自转让电话（）。

4.填空题信息内容的诉求方式主要包括理性、（）和（）的诉求。

参考答案：情感；道德

5 目前计费帐务系统的帐务周期是（）。

6 将电话租用权转让给另一用户称为（）。

7.问答题广义市场注重强调的两个方面是什么？

一是从卖主的角度出发，着眼于买方的行为；二是购买者必须具备购买能力和购买欲望。

8 以下哪个不属于网络营销的内容（）

9 电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。

10.填空题分销渠道绩效包括：（）、（）、目标利润率。

参考答案：销售量；市场占有率