电信业务营销知识电信产品策略章节练习(2019.03.19)

来源：考试资料网

1 电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的（）。

2 扩大产品组合策略包括拓展和加强产品组合哪两个方面（）

3.问答题简述电信企业在调整和优化产品组合时，可选择的四种不同策略。

1.扩大产品组合策略；
2.缩减产品组合策略；
3.产品线延伸策略；
4.产品线现代化策略。

4 电信产品的主要特点包括（）

5 下列哪种表现是属于产品成长期阶段的（）

6 下列哪些是品牌对电信企业的作用（）

7.问答题简述品牌联想的层级。

品牌联想大致可分为三种层次：品牌属性联想、品牌利益联想、品牌态度。

8.问答题什么叫形式产品？

参考答案：形式产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的产品实体和服务的形象。如果产品是实体物品，则其形式产品通常表现为产品质量...

9.问答题简述产品线延伸策略中的双向延伸方法。

参考答案：即原来定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，决定向产品线的上下两个方向延伸，一方面增加高档产品，另一方面增加抵挡产品...

10 电信产品的（）也为加速电信产品的生产、扩大网络规模提出了难题。