殡仪服务员(四级)章节练习(2019.03.22)

来源：考试资料网

1 弹业务洽谈既要开诚布公地讨论问题，又要（）地避免冲突。

2.判断题心理治疗的重点是影响和改变治疗对象的认知活动、情绪情感和定向行为，解除患者的心理负担。

3.判断题火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

4 暗电（函）要以诚挚的情感来表达对逝者的深切哀悼，语言悬切，用词（）、庄重淳朴。

5 殡仪服务员为表达对逝者的敬意，在接取骨灰盒时都要（）。

6 烈性传染性患者的遗体要本着就近的原则，及时、就地火化，不得（），不得采用埋葬等其他方式处理遗体。

7 殡仪服务对象（）有基本型、期望型和激动型。

8.判断题殡葬服务单位应设专人掌握现金的收付及保管业务，非出纳人员不得经管现金。

9.判断题劳动纪律是劳动者参与社会共同劳动时所必须遵守的劳动规则和秩序序。

10.判断题写唁电（函）在叙述逝者者品德与生前业绩时，要突出本质方面，评价要得心应手。