04571航空服务礼仪概论章节练习(2019.04.21)

问答题
最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
答案：一要注意举止美观。女性在就座于他人对面时，不宜将自己双腿叉开。
二要举止大方。面对外方人士，要正视对方，以示对...
判断题
舞会上女士不能主动邀请男士跳舞。
答案：错误
多项选择题
社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。
A.专一
B.排斥
C.双向
D.共感
名词解释
形象
答案：英国文豪莎士比亚曾经说过：一个人平日的修饰，就是其个人教养最为形象的写照。修饰，即一个人的穿着打扮。
名词解释
多边接待
答案：在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中，作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况：在同一时间、同一地...
问答题
试述礼仪的民族性和国际性。
答案：礼仪的民族性和国际性是指，同民族的人们生活方式不同、知识体系不同、文化环境不同，对社会交往的要求自然也不尽相同，礼仪的规...
多项选择题
社会主义精神文明建设的根本任务是为了适应社会主义现代化建设的需要，培育（）的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。
A.有理想
B.有道德
C.有文化
D.有纪律
判断题
母亲可以带男幼童一起上女厕，父亲可以带女幼童上男厕。
答案：错误
多项选择题
女性在办公场所不宜穿着（）。
A.吊带裙
B.露脐装
C.超短裙
D.短裤
问答题
宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
答案：1）戒用餐时响声大作；
2）戒剔牙时毫不掩饰；
3）戒随处乱吐废物；
4）戒每次入口食物过...