国家开放大学(广告心理学)章节练习(2019.04.23)

来源：考试资料网

1.判断题不同的人在能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即个性倾向性。

2.名词解释认知失谐

参考答案：认知失谐,是指人们对熟悉的事物所形成的思维定势一旦被打破而导致的认知反常状态。通俗地讲,就是认知的“反常态”。

3.问答题试用USP理论分析乐百氏“27层净化”广告案例。

参考答案：（1）USP理论是指的独特的销售主张或销售点。根据USP理论，选择什么样的产品特性加以传播，对广告效果的影响关系很大。<...

4 伴随着“注意”的心理特征的心理过程包括以下哪几个过程（）

5.问答题简要分析商标忠诚性的几种具体表现。

参考答案：商标忠诚性的表现主要体现为如下四个方面：
（1）选购商标的顺序。依据消费者对商标选择的顺序，忠诚性可分为四类：...

6.判断题名人与产品之间的一致性越高，广告的效果越好。

7.填空题一般来说，访谈法分为两种方式：结构式访谈和（）访谈。

8.填空题知觉加工表现三个主要特性：知觉的选择性、（）及知觉的组织特性。

参考答案：知觉的整体性

9.问答题CIS 与“顾客满意”（简称 CS）的区别和联系在哪里？

参考答案：CIS与CS的区别主要体现在以下几个方面：
（1）CIS是对企业的形象策划，主体是企业；“顾客满意...

10.判断题在态度结构的三个基本因素中，情感因素是基础。