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电信业务技能考试章节练习(2019.05.04)
来源:考试资料网
1
立即呼叫转移的取消方法是()
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2
投诉处理中,应对过于啰嗦的客户,不正确的是()
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3
使用固定长度信元的是()
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4.填空题
服务的不可储存性使服务产品的()矛盾显得格外突出。
参考答案:
供求
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5.填空题
()既是商务谈判中的对手也是合作伙伴。
参考答案:
供应商
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6
套餐消费提醒是指每月()次提示本机各项业务累计消费
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7
欲申请免费电子信箱,首先必须()。
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8
由SPM模块开7号中继,NO7信令可能经过的单板有()。
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9
色散包括:()。
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10
整流电路电源变压的作用是将电网供给的()变换为符合整流器需要的电压。
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