A.空间 B.时间 C.服务 D.设施
A、不能告诉访客有关住客的资料 B、请访客留言 C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候 D、将访客带到客人房中等候
A、2-3块 B、3-4块 C、4-5块 D、5-6块
A.每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上 B.每房必查时,可由客房服务员来填写 C.只查空房、维修房及走客房,可由客房服务员来填写 D.设立楼层服务台、实行三班倒的酒店,可由台班服务员专职填写
A.公共区域有符合标准的残疾人出入坡道 B.为残障人士提供必要的服务 C.有残疾人专用卫生间 D.配备轮椅