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列车长/值班员(哈尔滨客运段)列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)章节练习(2019.05.09)
来源:考试资料网
1.判断题
《铁路旅客运输规程》未经车站同意无站台票进站时,补收站台票款。
参考答案:
错
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2.判断题
旅客持半价票没有规定的减价凭证或减价条件是,补收全价票与半价票价的差额。
参考答案:
错
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3.判断题
安全警示带的使用原则。在站停时间超过3分钟含本数以上的高站台车站使用。
参考答案:
错
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4
12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的有()。
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5
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。
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6.判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。
参考答案:
对
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7.判断题
铁路办理客货运输适用的各种客票和货票统称客货运输票据。
参考答案:
错
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8
《铁路旅客运输办理细则》验票特殊区段由()决定查验次数的增减。
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9
发电车工作间配备4L水型灭火器()具。
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10
《动车组列车服务质量规范》车内温度保持夏季()。
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