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章节练习
邮政业务营销员邮政业务营销员初级章节练习(2019.05.10)
来源:考试资料网
1
韩国的英文名称是()。
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2.填空题
邮政()是邮政企业了解市场,掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源。
参考答案:
市场信息
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3.填空题
营销员约见客户前的自身准备包括()准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备。
参考答案:
业务知识
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4.判断题
日戳上表示日期的字钉,应当在每个工作日开始以前更换,不得提前或推迟更换。
参考答案:
对
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5
邮政市场信息的作用包括:邮政企业经营的前提、邮政市场预测的基础、()。
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6
市场调查的方法很多,但()不属于此方法。
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7
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断()、改进服务方法,达到满意效果。
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8
在WorD2003操作中,以下选项属于段落对齐方式的有()。
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9.判断题
对于给据邮件,邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
参考答案:
对
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10.判断题
赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛。
参考答案:
对
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