列车长/值班员(哈尔滨客运段)列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)章节练习(2020.02.14)

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1 发生车票误售、误购，在列车内应补收入票价时，（），补收票价差额。

2 乘坐卧铺旅客的车票由（）保管并发给卧铺证，下车以前交换。成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

3.判断题《铁路旅客运输办理细则》对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

4 关于中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系以及中国特色社会主义制度的相互关系，下列表述中正确的是（）。

5 旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均3辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均（）辆中有1辆茶炉车。

6.判断题《空调列车服务质量规范》大件行李妥善放置，不占用座（铺）位，不堵塞通道。

7.判断题《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

8 网上支付应使用具备（）功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。

9 各基层单位，凡是有正式党员（）以上，都应当成立党的基层组织。

10 托运动、植物时应有动、植物（）部门的检疫证明。