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章节练习
00188旅游心理学章节练习(2020.02.23)
来源:考试资料网
1
旅游企业职工的工作动机一般取决于()。
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2.问答题
简述“X理论”和“Y理论”的基本观点。
参考答案:
1.“X理论”和“Y理论”是麦格雷戈于1957年提出的,它是关于人性的两...
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3
“会当凌绝顶,一览众山小”反映出旅游者()的情绪情感。
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4
马斯洛认为人生追求的最高目标是()。
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5
入境团的外国旅游者的心理需求有()。
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6.填空题
在现代社会中,典型的家庭形态有夫妻式、()和延续式。
参考答案:
核心式
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7.填空题
心理学研究认为,在现实生活中,人对自己有两种自我形象。第一是真实的自我;第二是()。
参考答案:
理想的自我
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8.问答题
为了创造良好的第一印象,旅游服务人员应具备哪些个人素质?
参考答案:
1.明确的角色意识
2.敏锐的观察力和准确的辨别力
3.出色的表现能力
4.较强的感染力。...
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9.判断题
领导是一种活动,是引导和影响个人或群体,在一定条件下实现一定目标的行动过程。
参考答案:
对
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10
旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的()。
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