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章节练习
销售管理章节练习(2020.04.21)
来源:考试资料网
1
3G用户如何开通手机上网业务?()
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2
下列选项中,属于标的物交付不完整的是()。
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3
区域市场销量提升的关键指标包括()。
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4
渠道成员选择的标准有()。
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5.判断题
营销中介是协助企业促销和分销其产品给最终购买者的个人或组织。
参考答案:
对
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6
对于许多采用产品销售战略的企业而言,()是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。
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7.问答题
怎么树立正确的客户服务理念?
参考答案:
(1)以客户的需求为导向的服务理念;
(2)努力为客户创造更大价值的现代服务理念。
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8
数据挖掘的技术背景包括()。
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9
如同MRPⅡ系统能保证企业资源有效利用一样,从根本上说,采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。
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10.名词解释
超值忠诚
参考答案:
这是一种典型的感情或品牌忠诚。超值忠诚的客户是高依恋、高重复购买的客户。这种忠诚对很多行业来说都是最有价值的。客户对那些...
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