商场/超市防损员章节练习(2020.05.18)
来源：考试资料网
参考答案：1.不允许顾客带大件物品和任何商品入内、不允许任何人从入口出来。
2.对顾客随身携带的提包进行加封封包袋。 参考答案：1.上、下班列队上岗；
2.上、下班实行点名制度，下班实行讲评交接制度；
3.当班时严格执行请销假制... 参考答案：具体情况具体解决。但面对顾客，作为防损员首先是尊重顾客，礼貌地请顾客配合，并耐心做好解释工作，大部分顾客会理解和支持你的... 参考答案：商品损耗是指经营商品的账面库存与实际盘存库存的差。我们平常的理解为凡是有损公司利益的事都可以称之为损耗。 参考答案：1.外出促销商品；
2.顾客换货商品；
3.收货退还及报损商品；
4.大宗购物；
参考答案：1.匪警电话110；
2.火警电话119；
3.急救电话120；
4.辖区派出所值班电话；...