商场/超市防损员章节练习(2020.06.06)

来源：考试资料网

1.填空题申请人填物品携出/携入申请单一式三联，签名须完整、无涂改，剩余栏须填写（以下空白）且加杠，经部门经（副）理及（）核准方可执行，隔日、涂改及签名为同一人者无效。

2.问答题收货口防损员发现单据有差异怎么办？

参考答案：收货口防损员发现单据与实物有差异时，应马上对单据及实物作进一步的核查，做好相应的记录。经查明原因，核实单、物不再有其它问...

3.判断题防损员不得文身，不得染发。

4.判断题运部门因退货需解除商品的磁扣时，可以到收银台解磁。

5 控制损耗与公司经营的（）有关。

6.判断题商品收货时，发现包装损坏的商品，可以先收后退货。

7.问答题处理防盗系统报警应注意哪几点？

参考答案：1.不能用手去拉顾客和商品。
2.面带笑容，言语简捷，要让对方在最短的时间内知道你想说的。
3.要注...

8 任何员工上下班期间不得随意离开门店，如因公外出必须经（）批准由员工通道出入，并由防损员做好监督登记。

9.问答题简述偷窃行为成立的两大要素。

1.拿了公司的商品并隐藏或者私换标签。
2.出收银台不付款或者不按商品的实际价格付款。

10.判断题防损员对日常接触的上级领导应行举手礼。