康业服务员考试章节练习(2020.06.06)

来源：考试资料网

1 （）是属于晕眩类的运动。

2.填空题被称为“爱情之舞”的国际交谊舞是（）

3.填空题现代网球诞生于1873年的（）国，现代网球史上最早的比赛是1877年的温布尔登网球锦标赛。

4.名词解释娱乐项目

是人们以娱乐、轻松愉快的方式，在一定的设施环境中进行各种类型的既有利于身体健康，又放松心情陶冶情操的活动项目。

5.问答题客人投诉的正确认识？

参考答案：（1）客人投诉表明他们对企业的信任
（2）客人投诉可以使我们及时发现服务质量问题
（3）客人的投诉可...

6 饭店创收潜力最大的部门是（）

7.名词解释SPA

参考答案：是一种针对人体的治疗方法也称“水疗法”即以水作为媒介，利用人与水的接触，使水中含有的一些特殊的对...

8.问答题简述高尔夫球运动的特点。

休闲性；技巧性；自律性；礼仪性；贵族性。

9 康乐活动目前是一种（）

10 康乐活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）