殡仪服务员(五级)单项选择题每日一练(2019.01.21)

来源：考试资料网

1 合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

2 引导服务是指殡仪服务员提供客户（）陪同、服务内容的咨询和协助客户办理相关手续的服务。

3 对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体，应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快（）

4 商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

5 殡葬文书根据办丧事的（）主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭寞文书。